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ここわた

タクシー利用者

タクシーの運転が荒いのはなぜ?苦情やクレームを入れても改善されない理由と対処法

乗務中にお客様から言われることはほぼ皆無ですが、私の職業を知っている友人知人等の第三者から、「タクシーって何で運転が荒いの?」と言われることがよくあります。 私も自社や他社の車両を見ていると、「運転荒過ぎと違うか?」と思うことがよくあります...
ジャンボタクシー利用者

ジャンボタクシーの乗車人数は何人乗りがある?各料金と予約方法から安い利用方法も解説!

「ジャンボタクシー」というものをご存知でしょうか?最大9名様(乗務員を除く)まで乗車可能なワゴン車タイプのタクシーで、一般的なタクシーと同様のメーターが車両に搭載されていて、貸切はもちろん、距離に比例したメーター走行も可能です。 今回は、ジ...
タクシー利用者

タクシー運転手が高齢だと認知症による事故が怖い!最高齢の事例と免許返納はあるのか?

近年、高齢ドライバーの事故がマスコミで連日取り上げられるようになり、アクセルとブレーキを踏み間違えて大事故を起こすなど、少子高齢化が進む日本において、社会問題になっています。 平均年齢が高いタクシー業界も例外ではなく、高齢ドライバーは多く年...
タクシードライバーに転職

タクシードライバーの事故は修理代が自腹?保険は適用されずに会社に自己負担させられるのか

タクシードライバーに転職をお考えの方で、乗務中に「万が一事故を起こした際に、車両の修理代はどうなるのか?」疑問に思う方もいるのではないでしょうか? 毎日数十から数百キロメートルも走行するタクシーに、事故はつきものです。 軽微な物損事故から人...
タクシー利用者

タクシーと救急車のどっちを急病やケガの際に呼ぶ?陣痛などの時についても

近年、救急車をタクシー代わりに呼ぶ人が増えていて社会問題になっており、緊急性がないケースや非常識な患者(モンスターペイシェント)も増加傾向にあるようです。 タクシードライバーをしていると、「このケースではタクシーではなく救急車を呼んでほしい...
タクシー利用者

タクシー乗り場では先頭車両から乗らなければいけないのか?順番待ちのルールやマナーを解説

時々タクシーに乗り慣れていないお客様に、 「駅などのタクシー乗り場で客待ちをしているタクシーの車列には、先頭車両に乗らなければいけないのか?」 と聞かれることがあります。 確かに先頭車両から乗るのが常識的ではあるけれど、乗りたくない場合もお...
タクシー業界の仕事

タクシードライバーは早死にする?職業病や不健康で病気になりやすいのかを解説

昨今はテレビの健康番組で、日々様々なテーマで放送されています。 その中でも「職業病」を取り上げた番組も数多く散見されますが、中でもその職業病になりやすく、早死にする職業の筆頭格に挙げられるのが「タクシードライバー」です。 そこで今回は、タク...
タクシー利用者

タクシーで予約のキャンセル(ドタキャン)をするとブラックリスト入りする?その料金は発生するのか解説

タクシードライバーをしていると、無線配車後にキャンセルをされることが時々あります。 お客様の中には、配車センターに予約を入れたあと安易にキャンセルしたり、連絡が取れなかったりすることがあります。 このようなことを1~2度されるとブラックリス...
タクシー利用者

タクシーでアイコスや電子(加熱式)タバコは吸える?禁煙の定義に蒸気は含まれるか解説

先日、「アイコス吸っていいですか?」とご乗車後すぐに聞かれて、「吸えないです。○○分程度で着きますので、辛抱してください」と答えました。 ドライバー歴5年で、「アイコスや電子タバコ吸っていいですか?」と数回程聞かれた記憶があります。 非喫煙...
タクシー業界の仕事

タクシーの配車係における仕事内容とは?給料や求人についても

タクシー業界には、ドライバー(乗務員)の他に「配車係(配車オペレーター)」といって、社内でお客さんからの電話を受けて、適切な車両に配車する業務があります。 二種免許も不要で、パートの女性の方も従事している会社もあります。タクシー会社にとって...
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